- Обмін і повернення товарів здійснюється відповідно до чинного законодавства України.
- Перед відвантаженням ми обов'язково перевіряємо товари на повну придатність до використання.
- Ви можете повернути електротовари та аксесуари протягом 14 днів з дня покупки. Ви можете повернути ножиці протягом 7 днів з моменту покупки.
- Товар та упаковка повинні бути не пошкоджені і мати належний товарний вигляд.
- Товар повинен мати повну заводську комплектацію.
- Разом з товаром повинен бути наданий наш фірмовий заповнений гарантійний талон і/або наша оригінальна товарна накладна або товарний чек. А також причина, по якій товар повертається у вільній письмовій формі.
- Іншими словами, товар повинен бути повернутий в тому ж вигляді і складі, в якому він був відвантажений з нашого інтернет-магазину.
- Повернення коштів і обмін товару менеджер магазину оформлює в робочий час. Перед відправкою товару Ви повинні узгодити з нашими менеджерами деталі відправки, замовивши зворотний дзвінок на сайті, або звернувшись за вказаними на сайті номерами телефонів.
- Після отримання товару ми виробляємо огляд і перевірку товару на предмет відповідності товарного вигляду, працездатності, целостноті упаковки і т.д.
- У деяких випадках можлива необхідність відправки товару на завод-вирибник для отримання офіційного експертного висновку.
- Після огляду менеджер повідомляє Вас про стан товару, і обговорить з Вами деталі обміну або повернення платежу.
- Всі процедури проводяться з максимальною увагою і розумінням по відношенню до покупців. Всі спірні питання вирішуються шляхом доброзичливого обговорення.
Примітка: Оплата за доставку в обидві сторони здійснюється інтернет-магазином в разі, якщо повернення і обмін товару проводиться з вини магазину (товар в замовленні не відповідає отриманому товару, або товар знаходиться не в повній комплектації, товар не має належну якість). У всіх інших випадках - оплата за доставку товару здійснюється покупцем.
З повагою команда інтернет-магазину https://jaguar-solingen.com.ua/